Privacidad

Tratamiento de datos en solicitudes web

Esta página resume cómo usamos los datos que nos envías desde los formularios de contacto, valoración e interés en inmuebles.

Finalidad

Usamos tus datos para responder a tu solicitud, preparar una valoración orientativa cuando la pides, coordinar una visita o ampliar información sobre una propiedad.

La información puede gestionarse en herramientas internas de seguimiento comercial y en el CRM de Flamat para no perder contexto de la conversación.

Datos tratados

Podemos tratar nombre, email, teléfono, mensaje, inmueble de interés, dirección o zona de valoración, datos de atribución de la página y fecha de la solicitud. No solicitamos datos especialmente sensibles en estos formularios.

Cookies y medición

La web utiliza medición agregada de Vercel y un registro analítico interno para conocer visitas, URL o sección consultada, origen de referencia, campaña, categoría de dispositivo, ubicación aproximada y acciones relevantes como llamadas, WhatsApp o formularios enviados. No almacenamos la dirección IP, el navegador en bruto ni los parámetros de consulta de la URL, salvo los campos de campaña UTM.

La audiencia se clasifica por la intención de la sección visitada —por ejemplo, compra, venta, alquiler o interés local— y no mediante perfiles personales. Los identificadores aleatorios de visitante y sesión solo se crean cuando aceptas la medición. Los eventos internos se eliminan automáticamente al superar 14 meses.

Google Tag Manager gestiona la medición de campañas y conversiones. El almacenamiento publicitario y analítico de Google permanece desactivado por defecto hasta que aceptas las cookies. Puedes rechazarlas y seguir usando la web, o cambiar tu decisión desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.

Contacto

Para consultar o solicitar la gestión de tus datos, escríbenos a hola@flamatsantandreu.com.

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